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    2011年7月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分:100分     試卷年份:2011    是否有答案:    作答時間: 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    當顧客感知質(zhì)量超過顧客期望時,顧客會感到( )3-66

    • A、非常滿意
    • B、滿意或沒有不滿意
    • C、不滿意
    • D、無所謂滿意不滿意
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    在產(chǎn)品設(shè)計過程中,小批試生產(chǎn)階段這一步驟主要是( )6-146

    • A、模擬試驗
    • B、參數(shù)設(shè)計
    • C、工作圖設(shè)計
    • D、考驗工藝

    績效考核 5-110

    按照質(zhì)量特性的分類,下列屬于心理方面的特性是( )1-6

    • A、食品的味道
    • B、手表的防水
    • C、汽車的速度
    • D、耐用品的可靠性

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