- 歡迎來(lái)到安徽自考網(wǎng)！為考生提供安徽自考信息服務(wù)，網(wǎng)站信息供學(xué)習(xí)交流使用，非政府官方網(wǎng)站，官方信息以安徽教育考試院www.ahzsks.cn為準(zhǔn)。 免費(fèi)領(lǐng)取課程
聯(lián)系我們: 19305518756
距25年4月自考?待定
距25年4月自考考試 已經(jīng)開始
距25年4月自考?待定
距25年4月自考考試 已經(jīng)開始
安徽自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 管理咨詢績(jī)效評(píng)估的定量方法有哪幾種？
2018年10月企業(yè)咨詢管理
卷面總分：100分
試卷年份：2018
是否有答案：有
作答時(shí)間：
管理咨詢績(jī)效評(píng)估的定量方法有哪幾種？
試分析企業(yè)壯年期的非正常現(xiàn)象及管理重點(diǎn)。
管理咨詢的特性有哪些？
案例二：
建達(dá)是建材行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的公司。但是前兩年，公司管理混亂，很多銷售人員渾水摸魚，將公司的利潤(rùn)弄進(jìn)了自己的腰包。更糟糕的是，銷售員的中飽私囊擾亂了市場(chǎng) 價(jià)格體系，破壞了建達(dá)公司的名聲。
基于此，公司董事會(huì)于2003年年底聘用了史峰.希望借由新老總扭轉(zhuǎn)公司頹勢(shì)。 史峰原本是一家全球領(lǐng)先的建材設(shè)備租賃公司中國(guó)區(qū)的CEO,他不但有令人折服的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，還是一個(gè)成熟老練的管理者。這樣的人選，對(duì)于管理稍顯混亂的建達(dá)來(lái)說(shuō). 是上佳人選。
史峰上任以后，釆取了一系列收權(quán)的措施.主要從人事和財(cái)務(wù)上對(duì)公司管理進(jìn)行了梳理。比方說(shuō)，他規(guī)定部門總監(jiān)的單次資金使用權(quán)不能超過(guò)3, 000元。雖然對(duì)公司進(jìn)行了整頓，史峰仍然忙得焦頭爛額.而且各部門仍然屢屢發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。“我不管，事情就做不好。”史峰無(wú)奈地發(fā)出了感嘆他認(rèn)為建達(dá)的員工能力有問(wèn)題.所以才需要自己事無(wú)巨細(xì)都一一過(guò)問(wèn)。
但建達(dá)的員工不這樣認(rèn)為。公司上下，從部門總監(jiān)到一般員工，都覺(jué)得自己在公司里做不了主，沒(méi)有工作的積極性。公司公關(guān)總監(jiān)胡蔓就抱怨史總不相信她的專業(yè)能 力，什么事情都要插一手。那些公關(guān)稿，無(wú)論重要與否，史總都要親自過(guò)目甚至動(dòng)筆修改。
除了胡蔓之外，人力資源總監(jiān)許信華也是一肚子的牢騷。許信華是建達(dá)的元老.可一樣覺(jué)得自己在老板身邊只不過(guò)是一個(gè)做擺設(shè)的傀儡。就拿招聘來(lái)說(shuō)吧，有好幾次 招的都是部門經(jīng)理以下的職務(wù)。按公司的規(guī)定,這類職級(jí)的薪資由其直接主管和人力資源總監(jiān)共同決定。可有好幾次，史峰突然過(guò)問(wèn)起了這類人員的薪資，而且招呼都不打一個(gè)就把許信華和有關(guān)部門經(jīng)理共同商定的薪資給重新調(diào)整了.事實(shí)上。公司里甚至已經(jīng)流傳著這樣的說(shuō)法：“什么事要是讓史峰盯上了，豈止是插手，他連胳膊肘都插進(jìn)來(lái)了。
當(dāng)然了，史峰的新政策對(duì)公司的銷傳影響最大。尤其從2005年開始，總公司給各個(gè)分公司都下了嚴(yán)格而又拔高的財(cái)務(wù)指標(biāo)：除了銷售額要達(dá)標(biāo)以外，毛利率必須達(dá)到銷售額的25%.稅前利潤(rùn)達(dá)到銷傳額的10%。此前，分公司只需完成銷售額的指標(biāo)。 與此同時(shí)，公司新的授權(quán)政策規(guī)定銷吿經(jīng)理的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)不能超過(guò)3%.就是大區(qū)總經(jīng) 理，價(jià)格浮動(dòng)的決定權(quán)也至多能達(dá)到5%.如果超越權(quán)限，必須上報(bào)審核，而原來(lái)的銷售經(jīng)理的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)就有7%對(duì)此，銷售人員頗有怨言：新的合同審批流程長(zhǎng)、時(shí)間久：對(duì)標(biāo)準(zhǔn)銷莒合同的任何一點(diǎn)修改都需要到總部審核簽章：搞定內(nèi)部比搞定客戶還難……公司的銷售人員士 氣低落，銷售形勢(shì)令人擔(dān)憂。正是在這個(gè)時(shí)候.建達(dá)華東分公司的明星銷售經(jīng)理高飛拿下了一筆2.000多萬(wàn)人民幣的大單。高飛雖然拿下了大單，但由于簽合同的關(guān)鍵時(shí)刻高飛未能聯(lián)系上史峰，情急之下，他不得已把價(jià)格調(diào)低了 5. 5%,從而違反了銷吿經(jīng)理的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)不能超過(guò)3%的規(guī)定.看到員工違反自己剛剛著手制訂的銷吿流程，史峰 非常生氣一他決定開除高飛。
但是，華東區(qū)總經(jīng)理丁衡遠(yuǎn)不同意史峰的做法。并且通過(guò)公司人力資源總監(jiān)許信華告訴史峰：如果史峰堅(jiān)持要開掉高飛，他也準(zhǔn)備走人。更讓史峰沒(méi)有想到的是，許 信華也站在丁衡遠(yuǎn)一邊。這種情況之下.史峰應(yīng)該怎么辦?建達(dá)今后的路又應(yīng)該怎么走？ 試分析：
(1) 指出該公司存在的主要問(wèn)題：
(2) 對(duì)總經(jīng)理史峰提出提升公司業(yè)績(jī)的對(duì)策建議。
掃碼查看答案
掃碼查看試題答案
掃碼小程序選擇報(bào)考專業(yè)
進(jìn)入在線做題學(xué)習(xí)
查看了解自考專業(yè)
查詢最新政策公告
進(jìn)入歷年真題學(xué)習(xí)
熱門相關(guān)試卷
