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    2021年4月公共關系學真題

    卷面總分：分     試卷年份：2021.04    是否有答案：有   

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    試題序號

    簡述公共關系人員的公關意識。

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    1999年6月,比利時和法國發生了可口可樂中毒事件。整個事件都由設在(國亞特蘭大的可口可樂公司總部負責新聞發布。在近一個星期里,公司總部只是在公司網站上粘貼了一份專業調查報道,沒有通過媒體向其消費者表示任何對此次事件的關切和其他信息。這種態度導致比利時和法國政府強烈要求可口可樂公司收回所有產品,很多消貨者拒絕購買可口可樂產品。請用公共關系危機的相關知識分析該事件。

    公共關系領導人員的特殊工作包括（）

    • A、確定工作目標與制定工作計劃
    • B、領導全體公關工作人員開展工作
    • C、出席組織最高領導層的工作會議
    • D、充當組織的發言人
    • E、充當組織的外交代表

    MIS指的是（）

    • A、視覺識別系統
    • B、組織識別系統
    • C、行為識別系統
    • D、理念識別系統
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