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    2022年4月企業(yè)管理概論真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    收起答題卡 ^

    試題序號

    在知識經(jīng)濟(jì)時代，許多企業(yè)的構(gòu)成要素中增加了第六種基本要素。該要素指的是

    • A、產(chǎn)品
    • B、信息
    • C、知識
    • D、人財物
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    經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)將知識分為四大類，其中原理知識是指

    • A、知道怎樣做
    • B、知道是什么
    • C、知道為什么
    • D、知道誰有知識

    銀行的信用卡業(yè)務(wù)通常會為客戶提供30~50天的免息透支服務(wù)，并在還款時間之前會提供微信或短信提醒服務(wù)。這體現(xiàn)的服務(wù)性生產(chǎn)的特征是

    • A、無形性
    • B、體驗性
    • C、異質(zhì)性
    • D、時效性

    案例： UM公司是一家專注于智能手機生產(chǎn)的創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司的口號是“為發(fā)燒而生，為青春喝彩”，強調(diào)創(chuàng)新、專注、開放、信任的價值理念。公司設(shè)置了銷售與服務(wù)部、手機部、信息部等部門。公司在員工休息區(qū)提供了免費咖啡、優(yōu)質(zhì)大屏顯示器和人體工學(xué)按摩椅等，來改善員工的工作環(huán)境和條件，公司新上市手機配置高價格低，定價為1999元，此價格受到消費者的高度認(rèn)同。國內(nèi)其他同款產(chǎn)品價格都在2500元以上。在“雙十一”期間，該款手機又降價200元，吸引了大批該品牌的發(fā)燒友。 問題： (1)分析UM公司的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)。 (2)分析UM公司的促銷策略，以及名牌價位戰(zhàn)略與具體實施方案。

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