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    2020年10月管理心理學(xué)

    卷面總分：100分     試卷年份：2020.10    是否有答案：有   

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    “人貴有自知之明”體現(xiàn)的是一個(gè)人對(duì)自己身心各方面的認(rèn)識(shí)，它屬于社會(huì)知覺(jué)中的

    • A、對(duì)他人的知覺(jué)
    • B、自我知覺(jué)
    • C、人際知覺(jué)
    • D、角色知覺(jué)
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    將員工定期地從一種工作崗位調(diào)動(dòng)到另一種工作崗位，使得員工對(duì)不同的工作有更多的了解，這是

    • A、工作職務(wù)輪換
    • B、工作擴(kuò)大化
    • C、工作豐富化
    • D、工作分享

    個(gè)體因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折所形成的一種情緒衰竭，人格解體(分離)、個(gè)人成就感下降、身心疲憊的綜合癥狀稱為

    • A、職業(yè)倦怠
    • B、心理壓力
    • C、行為癥狀
    • D、生理癥狀

    案例分析題:

    案例:某建筑工程公司10年前的產(chǎn)值已達(dá)10億元。3年前，企業(yè)老總高薪從北京請(qǐng)來(lái)一個(gè)構(gòu)建組織文化的“高手”，重新編印了企業(yè)畫冊(cè)，統(tǒng)一了員工制服，健全了公司的企劃、公關(guān)宣傳等部門，還招聘了一大批具有表演和公關(guān)才能的靚女俊男為公司做宣傳。但是，公司花費(fèi)巨資搞的所謂“組織文化構(gòu)建”卻來(lái)見(jiàn)到預(yù)期的效果。公司的有些管理人員和員工還養(yǎng)成了務(wù)虛不務(wù)實(shí)，做表面文章的習(xí)氣。在后來(lái)的兩年中，公司經(jīng)營(yíng)逐漸難以維持，陷入困境。

    問(wèn)題：

    (1)組織文化的概念和作用是什么?

    (2)案例中的建筑工程公司在組織文化建設(shè)中走入了什么誤區(qū)?為什么?

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