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    高頻題庫

    卷面總分：分     試卷年份：    是否有答案：有   

    小明通過網絡購買入一臺筆記本電腦，一周后，他收到了品牌商的電話，了解電腦使用后的滿意情況。這種關系屬于（ ）。

    • A、基本型關系
    • B、主動型關系
    • C、響應型關系
    • D、責任型關系
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    某手機廠商的新款手機投入市場 一段時間后，銷量迅速增長、生產工藝基本成熟、利潤大幅增加，則該款手機處于產品生命周期的（ ）。

    • A、導入期
    • B、成長期
    • C、成熟期
    • D、衰退期

    同時為一種產品設計兩種或兩種以上相互競爭的品牌屬于（ ）。

    • A、多品牌策略
    • B、產品線擴展策略
    • C、品牌延伸策略
    • D、新品牌策略

    案例分析：電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規模市場營銷調研。公司首先采用郵寄及互聯網方式發放了10萬份調查問卷，在回收問卷基礎上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據調研結果該公司最終確定了其目標顧客：受過高等教育，在金融行業工作，月收入10000元以上的30-50歲男性，針對其目標顧客，該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價酒、新品返現、折上折優惠等方式在價格方面進行大幅度優惠；同時根據顧客的瀏覽和購買記錄發送電子郵件推送產品信息，并為顧客提供定制酒具服務；此外，該公司還與顧客建立穩定的伙伴關系，定期推出品酒講堂及有相關公司高管參加的線下品酒會，由此贏得大量忠誠顧客。 問： （1）“好酒”公司進行市場營銷調研時采取了哪些市場接觸方式？ （2）“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細分？ （3）結合案例分析該公司采用了哪些手段實現關系營銷策略。

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